入所前、当初は心配しましたが病院へ2人で来てくれたり、入院の状況を確認してくれたりし木目細かい管理状況にとても感心しました。
入所前の説明において鈴木課長の気持ちのこもった具体的な説明は非常に良かったです。
他の所に2か所相談に行きましたが比較が出来ない位「きぼうのつばさ」様が良かったです。

入所前に見学に行き、事務所受付が明るく2階に行った時も職員の皆様も笑顔で明るく気持ちが安心して非常に良かったです。

熱が出た時にすぐに連絡があり、その時の状況と対応について担当の医者と相談していますと丁寧であり「きぼうのつばさ」様に入所出来た事に感謝している。

面談の場所が東海道の宿場のイメージであり落ち着いた雰囲気であり行くに楽しい所でありました。